perguntas frequentes

O Summit Sportlab 2021 acontecerá entre os dias 22 e 23 de novembro, online, e será transmitido através do link enviado no ato da compra, por e-mail, a partir das 10h até às 17h30.

Os preços são definidos de acordo com os lotes e podem ser conferidos e comprados clicando aqui.

Os pagamentos podem ser realizados através de cartão de crédito (em até 3x sem juros) e boleto bancário.

O ingresso é o próprio comprovante fiscal. Caso ainda assim, precise de uma nota fiscal eletrônica, solicitamos que entre em contato pelo e-mail: carlos.serrato@sportlab.com.

O valor da inscrição inclui as seguintes atividades:
– Participação nos 2 dias do evento;
– Acesso às palestras online;
– Acesso às palestras gravadas;
– Certificado de participação.

Conforme a Lei Federal nº 12.933/2013, também conhecida como Lei da Meia-Entrada, têm direito a meia-entrada os seguintes públicos:
– Idosos (com idade igual ou superior a 60 anos), mediante comprovação.
– Estudantes, mediante comprovação.
– Pessoas com deficiência, mediante comprovação.
– Jovens de baixa renda com idades entre 15 e 29 anos, mediante comprovação e condicionado à inscrição no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.
* Os documentos para validação de descontos deverão ser enviados para a organização do evento para o e-mail: carlos.serrato@sportlab.com.br no ato da compra.
IMPORTANTE:
* Por lei, o benefício da meia-entrada será assegurado para 40% do total de ingressos disponíveis para cada evento.

Sim. É possível garantir o ingresso no dia do evento, porém a compra estará sujeita à disponibilidade e deverá ser realizada pela plataforma Sympla.

O ingresso é válido para os dois dias do evento, não havendo valor diferenciado para participação em um único dia.

Sim. Para isso, entre em contato com a organização do evento pelo e-mail: carlos.serrato@sportlab.com.br, e informe os dados de quem receberá o seu ingresso eletrônico (nome/e-mail) para que seja feita a transferência do ticket e envio do link de acesso. Salientamos que o link não permite acesso simultâneo.

O prazo para cancelamento é de 7 dias corridos após a compra e deverá ser solicitado e-mail: carlos.serrato@sportlab.com.br .
O estorno do valor pago através do cartão de crédito seguirá as normas de cada operadora e/ou banco emissor, podendo ser creditado na fatura seguinte ou na subsequente, de acordo com a data de fechamento. No caso de compras realizadas através de boleto bancário, o estorno será realizado como depósito em conta corrente informada pelo cliente.

Após a realização do pagamento, você receberá uma confirmação no e-mail cadastrado. Será enviado um link individual para acessar a plataforma no dia do evento. Caso não tenha recebido, pedimos, por gentileza, que entre em contato com a organização do evento através e-mail: carlos.serrato@sportlab.com.br .

Uma semana após a realização do evento, haverá uma área restrita no site, onde o participante através de login e senha, terá acesso a todo o conteúdo do Summit Sportlab 2021, por um período de 3 meses.

Na área restrita do site, o participante conseguirá emitir o seu certificado digital de participação.